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대량문자발송은 최대 몇건까지 가능한가요 |
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메시지뱅크의 대량문자발송(전송) 서비스는 메세지 발송건수를 제한되지 않습니다.
다만, 발송의 안정성을 위해서 5만건씩 나누어서 발송하시는 것을 권장드립니다.
많은 양의 문자를 동시발송 할 수 있어서 활용도가 높은 서비스로,
개인/ 기업회원의 회원관리 등에 유용하게 이용하시기 바랍니다.
감사합니다. 메시지뱅크 올림 |
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대량문자보내기가 무엇인가요 |
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메시지뱅크의 대량문자발송 서비스란?
대량문자발송 서비스는 엑셀과 주소록에 등록되어 있는 분들께 치환문자를 대량 전송 할 수 있는 기능입니다.
각각 다른 사람에게 다른 내용의 메시지를 한번에 보낼 수 있습니다.
광고성 메시지는 반드시 유의사항 확인 후 발송해 주시기 바랍니다.
◆ 대량문자(치환문자)발송 서비스의 사용법
1. [엑셀불러오기] 또는 [주소록 불러오기]를 클릭해서 데이터를 불러온다. 엑셀 주소록은 치환문자 발송방법을 참고하여
내용을 입력합니다.
2. 발송창에 [이름] - [번호] - [항목1]- [항목2] - [항목3] - [항목4]를 적용하면서 내용을 입력합니다.
2. 예약전송 기능지원으로 원하는 날짜와 시간에 전송가능합니다.
감사합니다. 메시지뱅크 올림 |
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엑셀 주소록 무료등록 서비스를 실시합니다. |
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메시지뱅크에서는 엑셀 주소록 등록이 원활하지 않거나,
주소록 등록이 어려운 회원님을 위해서 [주소록 무료등록 대행 서비스]를 시행하고 있습니다.
등록하실 [성함-연락처]를 파일로 정리한 후, 원하시는 그룹명 및
등록시 확인할 사항들에 대해서 요청사항에 등록해 주시면 담당자가 확인 등록 후
접수시 기재해 주신 휴대폰번호로 완료여부를 알려드리고 있습니다.
주소록 데이터의 용량에 따라서 다소 시간이 걸릴 수 있으므로
이 점 양지해 주시기 바랍니다.
감사합니다. 메시지뱅크 올림 |
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동일한 문자 내용을 저장해서 계속 이용하고 싶습니다. |
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내 메세지 저장함에 메시지를 저장 해 두면 다음 발송 시 저장된 메시지를 불러와서 발송할 수 있습니다.
-저장 방법-
[단/장문 보내기/대량문자] - [핸드폰발송창에 내용입력] - [저장하기] - [불러오기]버튼을 클릭하면 [내 메세지 저장함]에 저장된
내용을 언제 쉽게 불러올 수 있습니다.
저장된 문자는 메시지 입력 창 아래 [내 메세지 저장함]에 저장됩니다.
감사합니다. 메시지뱅크 올림 |
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가지고 있는 전화번호를 일괄등록 할 수 있나요 |
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메시지뱅크 에서는 효율적인 서비스 이용과 주소록 관리를 위해서
파일불러오기를 통해 간편하게 많은 양의 전화번호도 일괄등록이 가능하여 유용하게 사용할 수 있습니다.
홈페이지 상단 [주소록]-[주소록관리]- [외부파일 불러오기]-[샘플다운로드]
[이름-휴대폰번호]의 형식으로 저장 후 [찾아보기]-[확인]을 누르시면 실시간으로 빠른 처리가 이루어지고 있습니다.
이제는 주소록 일괄등록으로, 일일이 등록해야 하는 번거로움과 시간을 절약하세요.
감사합니다. 메시지뱅크 올림 |
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아이디를 다른 사람이 사용하는 것 같아요 |
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메시지뱅크는 회원님의 개인정보보호를 위해 항상 노력하고 있습니다.
비밀번호는 회원님의 또 다른 소중한 개인정보입니다.
비밀번호를 추정하기 쉬운 것으로 설정하셨거나, PC방 등 공공장소에서 사용하시는 등
타인이 사용한 것으로 의심 될 경우 [마이페이지]-[회원정보관리]-[회원정보수정]에서
먼저 비밀번호를 변경하시길 권해드립니다.
또한, 아이디 및 비밀번호는 타인이 쉽게 알수 있는 것
(연속된숫자, 아이디와 동일한것, 생일, 집전화번호..등)의 사용을 피해주시기 바랍니다.
회원님의 정보가 누출되지 않도록 각별히 주위하시기 바라며
혹시 다른분이 로그인을 하여 비빌번호가 변경이 되었다면 고객센터(1544-8321)로 연락을 주시면
신속한 처리를 도와드리겠습니다.
감사합니다. 메시지뱅크 올림 |
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문자발송이 성공하였지만,문자을 받지못한 경우 |
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한국인터넷 진흥원 불법스팸대응센터에서 스팸종합대책을 마련함에 따라,
각 통신사에서 스팸차단서비스라는 서비스를 진행하고 있습니다.
스팸차단서비스는 이동통신사의 별도 조합 기준에 따른 스팸확률에 의한 차단으로
스팸으로 판단되는 문자를 휴대폰 문자수긴함이 아닌 각 통신사별 스팸보관함에
전송한 후 결과값은 성공으로 처리합니다.(정상과금처리)
스팸문자로 저장된것이 확인되었다면, 스팸차단서비스를 해제하여 이용하시길 바랍니다.
(개인정보보호정책으로 본인 의외 타인은 확인 불가하므로, 본인이 지접 확인해야 합니다.)
1. 통신사 홈페이지를 통해 확인하는 방법
SK telecom : T world (www.tworld.co.kr) 홈페이지 접속 -> 로그인 -> [스팸필터링] 검색 -> 부가서비스 -> 스팸필터링 -> 설정 -> SMS인증 -> 스팸차단 메시지 확인
olleh KT : Ollen (www.olleh.com) 홈페이지 접속 -> 로그인 -> [스팸차단서비스] 검색 -> 스팸차단서비스 -> 스팸메시지함 -> 스팸차단 메세지 확인
U + : U+ (www.uplus.co.kr) 홈페이지 접속 -> 로그인 -> [스팸차단] 검색 -> 부가서비스 -> 스팬차단 -> 스팸내역 조회 -> SMS인증 -> 스팸차단 메시지 확인
2. 통신사 어플을 통해 확인하는 방법
SK telecom : T스팸 필터링 다운
olleh KT : 올레스팸차단서비스 다운
U + : U+ 스팸차단 다운
3. 통신사 고객센터를 통해 확인하는 방법
SK telecom : 고객센터 1599-0011
olleh KT : 고객센터 100
U + : 고객센터 1544-0010
감사합니다. 메시지뱅크 올림 |
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충전을 했는데 잔액이 바뀌지 않습니다. |
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안녕하세요. 메시지뱅크 입니다.
충전 후에 잔액이 바뀌지 않는다면?
새로고침이나 문자발송114 홈페이지를 클릭하시기 보다는 메세지전송 을 들어가시면 변경된 잔액을 보실 수 있습니다.
이같은 조치를 취했는데도 충전이 되지 않은 경우 재로그인 또는 아래 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다. 메시지뱅크 올림
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한 번에 몇건까지 전송 가능한가요? |
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메시지뱅크의 발송건 수에는 제한이 없습니다.
다만 안정적인 발송을 위해 최대 5만 건씩 분할해서 전송하시는 것을 추천해 드립니다.
감사합니다. 메시지뱅크 올림 |
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회원탈퇴 및 환불절차가 어떻게 되나요? |
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[회원탈퇴]
메시지뱅크 홈페이지 -> MY페이지 -> 회원정보 -> 회원탈퇴
※ 탈퇴 시 남은 잔액에 대한 환불은 되지 않으니 이 점 유념해 주시기 바랍니다.
감사합니다. 메시지뱅크 올림 |
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세금계산서 요청은 어떻게 하나요? |
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▶ 세금계산서 발행 안내
√ 무통장입금 시 세금계산서를 신청하실 수 있습니다.
√ 세금계산서는 입금 월 에만 가능합니다.
√ 세금계산서가 잘못 발행된 경우 익월 5일까지 반려처리를 하셔야 정정,취소가 가능합니다.
√ 세금계산서 발행은 마이페이지 > 결제내역 또는 결제완료 페이지에서 결제 완료 후 신청 가능합니다.
√ 기본 세금계산서 정보는 My 페이지 > 회원정보 > 세금계산서 정보에서 변경 가능합니다.
감사합니다. 메시지뱅크 올림 |
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LMS 제목란이 보이지 않습니다. |
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메세지 전송 시 LMS(장문문자)의 경우 제목입력란이 따로 있습니다.
제목을 입력하고 문자를 전송했으나 제목이 안 보이는 경우,
휴대폰 기종마다 제목 나타나는 방법이 다양합니다.
1. 문자수신함 목록에서 제목이 보인다.
2. 문자메세지 내용 안에 제목이 보인다.
3. 문자수신함 목록과 문자메세지 내용 안에 제목이 보인다.
--> 3가지 방법이 있으니 이 점 참고하시길 바랍니다.
감사합니다. 메시지뱅크 올림 |
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회원정보수정은 어떻게 하나요? |
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[정보수정]
메시지뱅크 홈페이지 -> MY페이지 -> 회원정보 -> 수정 후 변경
[ 비밀번호변경]
메시지뱅크 홈페이지 -> MY페이지 -> 회원정보 -> 비밀번호 변경
감사합니다. 메시지뱅크 올림 |
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080수신거부 서비스를 제공하나요? |
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네. 080 무료수신거부 서비스 제공합니다. 080서비스 안내 사이트 주소 :
1. 메시지뱅크 에 신청서와 필요서류를 제출한다.
2. 메시지뱅크에서 080번호를 안내 받는다.
3. 광고성 내용 전송 시 하단에 부여받은 080 번호를 입력하여 보낸다.
(수신자들이 080번호로 전화를 걸어 수신거부 신청할 수 있도록 : 음성안내멘트)
광고표기의무법 [필수]
첫 상단에 -> (광고)
업체명 또는 전화번호 -> 업체명 + 내용(링크 포함)
마지막 하단에 -> 무료거부 080 000 0000
4. 문자발송114 에 신청한 아이디와 패스워드를 가지고 관리자페이지에 접속한다.
- 관리자페이지 주소 ☞
5. 수신거부리스트를 엑셀파일로 다운 받아 관리한다.
- 일자별 또는 전화번호 검색 / 문자 메신져, 원격 프로그램 사용 가능
6. 다음에 문자 보낼 때 수신자 DB에서 수신거부 리스트를 제외시키고 문자 전송한다.
감사합니다. 메시지뱅크 올림
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작성한 문자내용을 저장하려면 어떻게 해야 하나요? |
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메시지뱅크 의 [메시지 저장하는 방법]
1. 메시지 내용을 기입한 후 현재 문자저장을 클릭하면 메시지가 저장됩니다.
2. 내저장함을 클릭하면 아래와 같이 저장된 메시지가 확인됩니다.
감사합니다. 메시지뱅크 올림 |
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발송실패한 건수도 과금되나요? |
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일부 업체들의 경우 휴대번호에 대한 유효성 검사 책임으로 회원님께서 전송하는
총 건수로 과금하는 경우가 있습니다.
메시지뱅크 는 발송성공 건수에 대해서만 과금합니다.
전송 시, 일단 선불제로 구매하신 충전캐쉬에서 전송건수가 일괄적으로 차감되며
추후 이통사로부터 결과값을 수신한 후, 실패한 건수는 충전캐쉬에 재충전 됩니다.
회원님께서도 직접 발송결과에 대해 정확한 휴대번호를 관리함으로써
적극적이고 효율적인 작업이 될 수 있음을 참고하여 진행해 주시면 감사하겠습니다.
메시지뱅크 올림 |
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